Mesurer et piloter la Qualité de Vie au Travail (QVT)
Secteur d'activité applicable : Tous secteurs
Entreprise témoin : DynaMIPS
Maturité
Premières actions
Investissement €
Faible
Temps humain
Moyen
Entreprise témoin

Objectifs
Piloter la QVT et déterminer des axes de progression.
Aider les managers dans leur gestion d’équipes et de personnes.
Prendre des décisions d’aménagement.
Donner une nouvelle tribune d’expression pour les équipes.
Renforcer le bien-être de nos collaborateurs, nos clients nous le rendront bien ! 😊
Contexte
Méthode
En pratique
Il s’agit avant tout de planifier les points d’échange. L’application doit intégrer les routines de l’entreprise et devenir un outil de management et d’aide à la décision.
Phase 1 : réflexion sur les thèmes à travailler et création des questionnaires / enquêtes, paramétrage de l’outil.
Phase 2 : lancement des enquêtes. Cela représente environ 5mn par mois par personne.
Phase 3 : revue des résultats et analyse en Comité de Direction tous les mois (environ 15mn).
Phase 4 : présentation des résultats et échange en point mensuel avec chaque collaborateur, instauration d’un dialogue autour des sujets abordés lors de l’enquête.
Phase 5 : point semestriel avec le prestataire, vue d’ensemble, axes d’amélioration et bonnes pratiques.
Phase 6 : présentation des résultats annuels à l’ensemble de l’entreprise en kick-off de rentrée (environ 1h, une fois par an).
Nous consacrons environ 4 heures dans l'année pour la réalisation des questionnaires et l'analyse des résultats.
Résultats


Facteurs clés de succès
Faire vivre la démarche ! Communiquer sur les résultats régulièrement, se saisir des sujets et échanger avec les équipes.
Veiller à une certaine diversité dans les questions posées.
Prendre des décisions et mener des projets suite aux résultats des enquêtes.
Contraintes et limites
Attention au rythme et à la redondance des questionnaires.
Encourager les managers à s’appuyer sur l’outil dans leur gestion d’équipe pour creuser les sujets
Veiller à un bon taux de participation >> communiquer régulièrement !
Outils et ressources
L’application Weview.
Publication des résultats mensuels de l’entreprise dans les compte-rendu de Comité de Direction.
Revue des résultats en points mensuels individuels.
Présentation des résultats consolidés à l’échelle de l’entreprise en kick-off de rentrée.
Contact :
Fabien LEVEQUE – Directeur Marketing & RSE - fleveque arobase dynamips.com